ThinkOwl ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die mit innovativem AI-First-Ansatz Kommunikationsabläufe und Geschäftsprozesse optimiert: Zuerst automatisiert die KI, dann unterstützt der Mensch. Die modularen KI-Lösungen sind in jede Systemlandschaft aller Branchen schnell integrierbar und wachsen flexibel mit jedem Unternehmen: Von Ende-zu-Ende-Automatisierung durch AI Agents über Mitarbeiterunterstützung durch AI Agent Assist bis zu Conversational AI, eine kundenzentrierte Selbstbedienung.
Offizieller ThinkOwl Partner
Wir sind Teil des exklusiven ThinkOwl Partnernetzwerks.
Als zertifizierter Partner und erfahrene Unternehmensberatung begleiten wir Unternehmen bei der Einführung von KI-gestütztem Kundenservice mit ThinkOwl – der smarten Helpdesk-Lösung für das Zeitalter der Künstlichen Intelligenz.
100 % Kundenzentrierung
Nutzen Sie die KI-Unterstützung, um die Anfragen Ihrer Kunden ad-hoc und personalisiert in intelligente Self-Service-Workflows zu transferieren. Und entlasten Sie so Ihre Mitarbeitenden von Routine-Anfragen.
Was ThinkOwl für Ihr Unternehmen bedeutet
ThinkOwl verbindet intelligente Automatisierung mit menschlichem Service.
Die Lösung denkt mit, entlastet Teams und sorgt für mehr Effizienz im Kundenservice.
Was ThinkOwl möglich macht:
Automatische Klassifikation und Bearbeitung von Anfragen
Reibungslose Ticketverarbeitung per E-Mail, Chat, App oder Formular
Intelligente Verteilung an die richtigen Ansprechpartner
Integriertes Wissensmanagement für schnelle Antworten
KI-gestützte Datenextraktion & Self-Service-Portale
Das Ergebnis:
Mehr Produktivität. Weniger Aufwand. Bessere Kundenerlebnisse.
OwlDesk – Das smarte Helpdesk-System
OwlDesk ist die zentrale Serviceplattform in ThinkOwl – optimiert für Kundenservice, IT-Support, Verwaltung und Vertrieb.
Ihre Vorteile mit OwlDesk:
360°-Sicht auf Kundeninteraktionen
Intelligente Ticketbearbeitung mit Automatisierung
Integration von E-Mails, Formularen, Portalen, Messenger und Apps
KI-gestützte Priorisierung und Zuweisung von Fällen
Nahtlose Zusammenarbeit im Team
DSGVO-konform & 100 % in Deutschland gehostet
Fazit:
OwlDesk denkt mit, beschleunigt Prozesse und steigert die Servicequalität nachhaltig.
OwlForce – Geschäftsprozesse automatisieren
OwlForce Mit Conversational AI bearbeitet OwlForce Vorgänge ganz- oder teilautomatisiert ohne, dass ein Mitarbeiter in den Vorgang eingreifen muss. So entlasten Sie Ihr Unternehmen von Standardprozessen. OwlForce lernt von den Mitarbeitern und optimiert sich daher laufend.
Darum überzeugt OwlForce:
Automatisierte Terminplanung für Außendienst, Techniker und Field Service
Intelligente Tourenoptimierung nach Verfügbarkeit, Qualifikation & Ort
Mobile App für Echtzeit-Status, Navigation und Auftragsbearbeitung
Automatische Erfassung von Arbeitszeiten und Leistungen
Nahtlose Integration in OwlDesk & andere Systeme
Vorteile für Ihr Unternehmen:
Höhere Auslastung & kürzere Reaktionszeiten
Bessere Steuerung der Außendienstteams
Reduzierung administrativer Aufgaben
Mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit
Unsere Kompetenz:
Wir bringen technisches Know-how, Prozessverständnis und AI-Kompetenz zusammen – für Lösungen, die sofort wirken und skalieren.
Gemeinsam schaffen wir den Sprung in den KI-gestützten Kundenservice.
Innovation & Spezial services
KI-Strategie: Wir beraten Sie, wie KI Ihr Unternehmen transformieren kann.
Multimedia Production: Ja, wir machen auch Videos mit natürlichen Sprechern.
Unser USP
Human-Led, Tech-Driven: Wir kombinieren menschliche Kreativität und jahrzehntelange Erfahrung als Unternehmensberatung mit technischer Exzellenz.
Plug & Play: Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie in Ihre bestehenden Systeme integriert werden können.
Lassen Sie uns Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter transformieren. Kontaktieren Sie uns jetzt!
